外卖单量太少?那可能是菜品设计没做好

很多外卖商家都会有这样的疑问,明明自家店铺的菜品不错,但是销量却上不去?流量也挺高的,但是转化率也很低?这是什么原因造成的呢?那很可能是菜品的设计没做好。

在外卖平台上,用户面临多样选择,注意力有限。一个好的菜品设计,能够“引导”用户快速找到满意的菜品并下单,不仅能缩短用户点餐的时间,同时兼顾利润。

菜品设计可以从这方面入手,一是菜品数量的设计,二是菜品种类的选择。

1、菜品数量的设计

我们会发现,有的外卖店铺只有四五款菜品,但是店铺的单量却很高;而有的外卖店铺菜品50多道,单量还是少的可怜这是为什么呢?其实菜品数量的设计也是有一定的技巧。

1)看店铺周围人口密度

首先要掌握自己店铺所处商圈的情况。比如说商圈的人口密度,

一般来说人口密度大的商圈,可以少菜品;人口密度小的商圈,必须多菜品。

如果店铺周围的人口密度比较大,那么即便是5道菜,但是人口足够多,每天后台的人数曝光达到1万多人,订单量会迅速攀升,行程高单店。

如果店铺周围人口密度比较小,5道菜左右的外卖店铺后台根本足够的曝光量,终下单的人数肯定偏少,再加上复购的频次偏低的话,单量会逐步下滑,最后沦为死店,所以可以适量增加菜品数量,来增加顾客下单概率,提高订单量。



2)看商圈人群

一般而言,商圈如果都是白领人群,消费频次会很高,那么点餐次数增加后,订单提升会很高,主要以白领为主的少量菜品商家就可以存活,甚至高订单,50道菜的更有竞争力。

如果商圈是以居民为主,客单价相对高,点餐频次相对低,那对于产品比较少的外卖商家而言,就容易损失订单。

3)看店铺品类

一般来说,对于大众、接受程度高的品类比如米粉、盖浇饭等,我们可以适量减删产品,而对于小众、需要教育市场的产品,我们适量增加别的品类来补充,否则下单人数会很少。



2、菜品种类的设计

一般来说,外卖店铺的菜品可以大致分为几类:爆款菜品、引流产品、利润产品、配套菜品,在菜品种类的选择上,我们可以从这点出发。

1)爆款产品:卖得好,用户接受,喜爱程度比较高的品类。可以多选择一些菜品作为备选,等待菜品投入市场之后可以根据用户的反馈和各个菜品的销量,多对比与竞争品牌的差异来确定最终的爆款产品

2)引流菜品:引流菜品一般是低价菜品,促销菜品,可以迅速的抓住顾客的眼球。

3)利润菜品:利润比较大的菜品,而且消费者比较容易接受的高单价菜品。这类菜品在市场的售价比较高,消费者对价格不会太敏感。

4)配套菜品:简单来说就是凑单菜品,比如说小吃,饮料等等。配套菜品加工方便,但是利润高

设计的时候要注意一般分类在8-10这个区间比较合适,每个分类下5个左右的菜品。



总结:当然对于菜品的设计我们需要注意的环节还有很多,这还需要我们不断的去学习。